WEBでは記載があったが、気になったイーモバイルの勧誘。

WEBでは記載があったが、気になったイーモバイルの勧誘。

WEBでは記載があったが、気になったイーモバイルの勧誘。 私は、イーモバイルの端末を数年前から使用しています。
出張であちこち飛び回ることが多いのですが、たいていのエリアでインターネット接続ができるので、重宝しています。
通信速度も別に気になることはなく、総合的な使用感は特に不満はありません。ただ、1年程前に受けた営業電話の対応が、今思い出しても納得のいかないものでして、記載させていただきます。

その営業電話は、契約しているプランの更新時期が近づいていた時にかかってきました。
内容をまとめると「イーモバイルの指定する端末及びプランに更新することによって、月々の支払額が今よりも減る」というものでした。
私はたいていこういった電話は無下に断ることが多いのですが、お世話になっている会社の電話でしたし、しばらく話を聞くと、確かにお得感がありましたので、指定のプランに更新することを決めました。
ちなみに、そのプランの契約で商品券も貰えるということだったので、正直そのことも、新プランの契約に向かわせる要因となりました。

かくして、新端末と、新プランで契約を交わした私は、イーモバイルのWEBサイトを閲覧しました。
確かに、電話でそれなりに説明はしてもらいましたが、正直一度では把握しきれなかったので、その新しい端末やプランの内容をWEBで確認するためです。
そこで目にしたのが、私が契約したプランは2年間限定のものだということでした。
私は、当然、そんな期間限定のものではなく、解約しない限りはずっとそのプランなのだろうと思っていましたので、それを見たときはだいぶショックでした。
営業電話の中ではそんなことは一言も話さなかったので、この点については今でも納得がいっていません。確かにWEBには契約期間のことも記載がありましたが、この契約期間のことは非常に重要な情報だと思うので、もう少しきちんと練習してから電話をしてほしかったです。
ちなみに、商品券のプレゼントといって、実際に届いたのはクオカードで、これも正確な情報を伝えてほしかったです。
せっかく、端末やプランはよいものを提供しているのですから、もっと練習を積んでから営業電話をさせてほしいものです。

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